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人力资源管理作为企业核心的管理部门,为企业不断发掘员工的主观能动性和聪明才智,因此人力资源管理的高效化、精细化、流程化才能保证企业稳步发展。以下就由汇通小编简单介

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企业人事软件成功上线需知(一)

发表时间:2020-06-03 16:23

文章来源:汇通ehr

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人力资源管理作为企业核心的管理部门,为企业不断发掘员工的主观能动性和聪明才智,因此人力资源管理的高效化、精细化、流程化才能保证企业稳步发展。以下就由汇通小编简单介绍一下:企业应该如何确保人事软件成功上线?



一、领导重视是成功建设的关键

人、财、物一直是企事业单位的三大管理内容,其中的“人”更是重中之重,是各级领导管理的核心与难点。人事软件不仅是面向全体员工服务的管理系统,更是企事业单位ERP、OA、财务、MES等系统的基础支撑系统,是领导开展人力资源决策的基础系统。

 

人事软件建设不仅需要多个部门的协同与支持,更需要来自领导的支持。如项目启动阶段需要领导强调项目的意义、计划和要求;项目实施开发阶段需要领导决策管理模式、管理体系规范等;项目上线应用后需要领导带头使用,验证系统成果等。不同阶段,有了领导的参与与重视,才能保障系统需求准确、计划按时执行、应用效果明显。

 

合理的项目预算,也是系统建设成功的保障之一。人是管理中最为复杂的,那么管人的人事软件也同样复杂,既要功能全面,又要规范易用;既要灵活开放、又要安全稳定,还要与其他系统进行集成,应用范围涵盖了领导、员工及各一线部门等,经常要对已有的管理模式、流程、方法等进行变革。这么复杂的系统,必须得到领导的充分重视,给予充足的预算和资源保障,才能得以顺利实施开发,才能保障长期应用。

 

二、正确选型是成功建设的基础

许多单位进行人事软件选型时投入了大量的时间、资源和精力,但人事软件最终上线运行之后的效果却与原来的初衷相差甚远,管理效率没有得到有效的提升,还需要花费大量的人工和高昂的费用去维护系统。

 

在进行选型的时候,供应商都会把他们人事软件方案中最好的一面展现出来,让决策者眼花缭乱,难以做出准确判断。那么如何从众多的厂家中选择适合自己的人事软件呢?我们总结了以下人事软件建设成功选型要点:

 

1、业务需求

用户的业务需求相当于树根,是系统建设的根本,是选型过程中一直围绕的核心。在正式启动选型之前,客户要根据自己的单位性质、业务特点和关键需求,制订人事软件建设的目标和主要的需求内容。有些用户对于自己的需求只是笼统的概念,无法整理出清晰明确的需求内容,这种情况下,也可以先找1-2家专业的eHR厂商来交流,通过厂商的产品介绍来梳理自己的需求。当然,通过了解,让专业系统供应商驻场调研,让系统供应商的专业人员协助整理出需求来。

 

用户的需求通常包含以下内容:
 

1)现状:主要是明晰自己单位的性质以及目前的经营发展业务规划对人力资源管理的要求,自己的组织模式、HR业务现状、存在的问题等;


2)目标:主要是结合问题提出信息化建设的核心目标,也就是要实现的管理体系或状态。对于目标制定,一定要合理,有些用户目标过于理想,或者过于庞大,对后面的选型与实施都将带来风险。合理的目标往往是务实、适用、分阶段且具有一定的前瞻性,能够快速获得项目建设成果,保障项目的顺利执行。


3)范围:主要是系统实施的范围,包含纵向的机构层级范围和横向的职能部门涉及范围,以及业务模块范围。


4)功能:主要是各个业务模块主要的业务需求功能,或者是各个业务模块需要实现的业务内容。


5)集成:主要是人事软件与其他管理信息系统的集成模式、接口关系等。


6)时间:主要是系统建设的时间规划,通常可以将人力资源信息系统建设划分为2-3个阶段,逐步实现全面的信息化管理。

 

2、产品性价比

产品是信息化系统建设的树干,选择对了的产品,系统的实施和应用都将顺畅舒适,选择错了则怨声载道。目前市场上的人事软件系统产品主要可以划分成框架型产品、平台化产品、标准套件型产品三种。

 

框架型产品的特点是已经开发搭建好了产品的架构和主要应用,具体的应用要根据客户的实际业务进行现场开发实现,优点是用户需要什么基本上就开发什么,个性满足度高,使用起来顺畅;缺点是由于客户需求是变化的,当业务变化后还需要开发人员专门开发。

 

平台化产品的特点是产品依据一个开放性的平台,能够满足通用性、先进性的用户业务需求,并多数业务可以通过配置来实现客户具体的需求应用,个别的个性需求也可以基于平台开发实现;优点是系统灵活,能够通过升级来保障长期应用,依靠升级依然能满足业务管理的需求;缺点是用户的一些局部个性需求不能即时开发,以至于使用会比较局限。

 

对于标准化套件产品,通常是一些小型软件,系统功能及配置较弱,优点是价格低,缺点是缺少后续的服务保障。

对于人力资源管理产品,由于人力资源业务的无标准、常变化的特点,不能等同于财务、供应链等比较标准固化的系统来参考选型,人力资源软件产品一般要具备以下特点:
 

1)产品必须功能丰富、灵活可配、满足客户

信息系统首先需要满足企业人力资源管理的业务需求,系统的成熟、开放对于用户来讲至关重要。对于企业的实际业务需求,应该通过系统的灵活配置来满足,而不是通过大量的个性化开发来实现。
 

2)产品必须具有很好的易用性,满足人员水平参差不齐的现状

人力资源管理人员不是专业的IT人员,他们中大多数的计算机专业水平相对不高。系统的功能即使再强大,如果最终使用系统的人很难掌握和操作,那么最终的结果也只能是束之高阁。
 

3)产品的架构必须具有很好的灵活性、扩展性,保障长期应用

由于我国目前正处在由传统人事管理向人力资源管理过渡的转型时期,要求人力资源信息系统不仅要能满足企业各种复杂的实际需求,而且还要适应企业未来需求的变化。这就对系统的灵活性、可扩展性提出了很高的要求。

 

4)产品理念具有一定的前瞻性

人力资源管理从人事管理到人力资源管理再到人力资本管理或人才管理,都是基于人力资源的开发理念来发展的,软件产品在满足事务性高效处理的情况下,还要具有一定的先进理念,满足人力资源管理提升的需要。

 

5)产品技术上应具有一定的先进性

现代信息技术日新月异,新的技术不断涌现,这就需要人事软件系统供应商必须要跟得上技术发展,用新技术为用户提供更好的服务。

究竟选择什么样的产品,建议最主要的还是考虑业务需求满足度,考虑产品的性能价格比,也就是看产品提供的业务模块对客户需求能满足多少,且价格上必须是在合理的范围内,以较高的性价比实现系统的建设。

 

3、人员专业性

考虑到人事软件建设不是单一的技术行为,所以在选型中还要全面考察项目实施人员的技术能力和业务能力。一般情况下,专业的HR软件厂商的人员由于长期专业专一从事人力资源系统业务,不仅具备技术功底,同时也都具备了比较丰富的人力资源管理业务体系经验和能力,能够在业务建设中给客户提出一定的梳理优化建议。

 

4、技术路线

当前人事软件的开发技术通常是Java和.NET,对于具体的客户而言,除了上述的业务需求外,选择适合自己发展的技术体系也非常重要,毕竟技术要影响今后的集成、安全等。由于Java的开放性和安全性,到目前为止Java仍然是企业级开发的主流路线。

 

5、厂商类型

有些客户在综合厂商和专业厂商之间不知道该如何选择,其实适合自己的就是最好的。相对于其他业务模块来说,人力资源管理随着企业发展经常性会发生调整和改变,比如绩效管理体系、薪酬体系的调整是很正常的现象,如果人事软件不能随着人力资源管理的变化而灵活调整,那么企业信息化投资将面临很大风险,后期因为变化产生的费用将不可控。

 

6、实施服务

人事软件不是一个简单的买来就用的软件产品,其部署过程是一个包含了系统规划、系统实施、培训、系统维护和升级、系统应用管理等众多环节的复杂过程。其中任何一个环节出了问题,都可能导致人事软件在企业实施或应用中失败。从某种意义上来看,客户不只是在选择人力资源软件产品,更应该是选择一家值得信赖的人力资源软件供应商作为自己的合作伙伴

 

7、成功案例

人力资源管理是一门实践科学,其管理系统的选择也要充分考虑是否具有案例实践,尤其是成功案例实践。选择相似的管理模式、相似的人员规模、相似的业务需求最为有效。

 

汇通eHR将会持续为大家提供人力资源行业资讯和相关问题解答,同时我们开发的人力资源软件已得到了国内上千家企业的选用和认可,帮助企业实现了考勤管理、智能排班、薪资绩效、电子签核、就餐消费等方面的信息化管控和数据分析,提高了企业的管理效率,降低了人力资源成本。

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