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团队管理 丨作者 / 酵研院 整理 / 鸠摩智 「请问怎么样才能成为管理高手?」 很多人都问过这样的问题。问的时候,也明确希望通过学习一门课程,就能让自己成为一个管理的高手。

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人力资源管理篇|管理工作是从带团队开始的?

发表时间:2021-02-20 13:22

文章来源:汇通ehr

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团队管理 丨作者 / 酵研院   整理 /  鸠摩智
 
「请问怎么样才能成为管理高手?」
 
很多人都问过这样的问题。问的时候,也明确希望通过学习一门课程,就能让自己成为一个管理的高手。
 
事实上想成为管理高手并不难,但很多人容易进入误区。真正的管理工作不是从听一门课程开始,即便是你听再多的课程,学再多的道理都无法帮助你成为卓越的管理者。管理工作其实是从带团队开始。


 
01
从员工的角色转变成管理者的角色
 
纵观职业发展路线,大多数人是因为自己业务能力强,然后被提拔成为了管理者。当你开始带团队,这时候你便踏上管理之路。从普通员工变成管理者,最难的就是如何去应对角色的转变,并且胜任这一角色。
 
在这期间,各种管理的难题会接踵而至。譬如你可能会遇到刺头员工。原来你们前后脚进的公司,甚至他比你先来。你成了管理者,他还在原来的位置。此时他不服你,这时候你该怎么办?
 
在管理员工时,你能不能视人为人,真正的关怀他们?
 
 
你能不能做到“大恶乃大善,大善乃大恶”?管理者既要当教练,也当裁判。作为教练,要充分挖掘队员的潜能,唤醒他们的内心驱动力。当然,也要判定他们是否足够优秀,当员工表现不尽如人意,而辅导又无效,能不能作为裁判将球员罚下场。
 
在管理岗位上,你是否拥有领导力,能影响他人,让人自愿跟随?
 
你真正成为了管理者,那么你会面对协同的问题,既要向上沟通,也要向下管理,你是否能应付自如?
 
等当上了管理者,你能不能够欣赏你的下属?是愿意自己做得优秀,还是愿意成就员工?
 
所以你会遇到种种你没有遇到过的问题,对初任管理者的人来说困难重重。
 
一旦做了管理者,你就要认识到这时候要忽略掉个人英雄主义,你的目标是团队的整体目标,而不是单一的KPI。作为管理者,不是你去推自己的下属,而是运用管理的技巧和方法,带着大家前行。
 
如果对于管理者的角色没有足够的认知,缺乏管理的意识,那么你很难有所建树。
 
02
躬身入局是最基本的要求
 
第二重考验就是荣升为管理者后,你还能不能躬身入局,很多人一旦成为了管理者,就有了爷的心态。再也不能躬身入局,而是坐在办公室里看报表。如果是这样,那么是无法和团队融合的,而且也发现不了管理的问题。
 
泰勒,被称作解决问题的专家,他为我们后来熟知的“时间管理”奠定了基础。
 
科学管理的起源来自泰勒对其工友的观察,他注意到,当时的工人们经常磨洋工,他们非但不尽快努力干活,反而蓄意放慢动作。因为他们的老板搞不懂工作多快可以完成,在当时,20个人中有19个人认为付出尽量少的劳力换回所得薪酬是最划算的。

 

工人们都偷奸耍滑,管理者并不知道一项工作具体要花多少时间。见此情况,泰勒出手了,他制作出了秒表,以秒表为武器,详细测量工作的每一个环节,以及每一个环节需要的时间,然后可以确定更准确的计件工资率,实行更可靠的奖惩措施。
 
最终,他让普通工人的产量增加了400%,也让工人的收入提升了60%。
 
当然,科学管理已经走完了它的历程,正如批评者所说的那样:科学管理只关心了机制,而非愿景和战略。将企业视为机器的系统而不是人的系统。
 
案例并不重要,但通过案例说明了一个关键问题。在管理当中,只有真正两脚沾泥,你才知道发现工作中的问题。
 
深入现场,可以让流程精益而高效,并且精简管理成本,制定激励员工的策略,增加团队效能。当然躬身入局后,你也能知道员工的困境,为员工提供帮助和辅导,帮助团队拿到结果。
 
03
心态是职业发展路最大的拦路虎
 
实际上盘踞在管理之途上最大的拦路虎不是别的,而是我们的心态。带团队看似管的是别人,实际上管的是自己,提升管理者自身能力的过程,看似是技能的提升,实则是心性的修炼。
 
我们总是在想,如何能够快速提高管理技能,打造一支王牌之师。在文章开始之前,就已经说过,管理不是只听课程,或者学一些理论就可以学会的。
 
而是要发生过很多的管理案例,在这个过程中,你感觉到“痛”,你就有体会了。之后通过大量的练,解决实际发生的问题,才会练出管理的功力。Cherry老师能够解决所有的管理问题,就是因为遇到的问题足够多,而积累的案例足够全。
 
管理没有新鲜事,全是一招一式练出来的,而这也是管理工坊的精髓所在,管理工坊将实战发挥到了极致。
 
每一期管理工坊开班,无数的同学都争做班委,因为在管理工坊遇到的所有问题,都会在自己的企业管理中遇到,比如没有上下级关系,如何让学员交作业,如何激励他们永争第一,这就是借假修真,是真正的修道场。
 
管理工坊不只是学习课程,更多的是根据课程进行系统训练。就像一个剑客,通过不断的练,成为肌肉记忆,并且将系统和工具根植于心,化为无形,最终做到挥洒自如。之后,在遇到管理的问题时不断应用,终将成为高手。
 
但这绝非一朝一夕的事,需要花费很多时间,同一个问题解决一千遍,你会咂摸出新的味道。所以,如何成为管理高手没有一个确定的答案,管理的味道需要在带团队中领悟,如此才能更加深刻。
 
因此管理是没有捷径的,也没有标准答案,正如斯图尔特·克雷纳《管理百年》一书的扉页中所说:
 
管理没有终极答案,只有永恒的探索。

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